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2020年1月廣東自考工作崗位研究原理與應用多選真題及答案解析

  2020年1月廣東省自考考試真題答案已經出來啦,還沒對答案的你趕快來對對哦!華夏大地教育網老師整理了2020年1月廣東自考工作崗位研究原理與應用多選真題及答案解析,供考生參考!


2020年1月廣東自考工作崗位研究原理與應用多選真題及答案解析


  多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。)


  21.下列屬于工作分析方法的有


  A.關鍵事件法


  B.問卷法


  C.訪談法


  D.觀察法


  E.抽樣調查法


  22.工作分析的整個流程包括的階段有


  A.工作分析前的準備


  B.工作信息的搜集


  C.工作信息的分析與標準化


  D.工作分析結果的形式與應用


  E.工作觀察


  23.工作信息的主要來源有


  A.任職者上級主管的報告


  B.任職者的報告


  C.同事的報告


  D.書面資料


  E.直接的觀察


  24.工作分析小組成員通常包括


  A.組織高層領導


  B.工作分析專家


  C.客戶


  D.任職者


  E.主管人員


  25.工作分析直接的結果包括


  A.工作描述


  B.工作規范


  C.工作說明書


  D.工作評價


  E.工作關系


  26.激勵知識型員工的因素有


  A.個體成長


  B.工作自主程度


  C.工作難度


  D.業務成就


  E.薪酬福利


  27.工作評價信息來源主要有


  A.內部信息來源


  B.外部信息來源


  C.直接信息來源


  D.間接信息來源


  E.綜合信息來源


  28.關鍵勝任能力的內容包括


  A.技術能力


  B.觀察能力


  C.認知能力


  D.工作風格


  E.人際技能


  29.在培訓需求分析的過程中需要準確了解的問題有


  A.工作任務是什么,完成工作任務所需要的知識技能是什么


  B.員工是否具備工作崗位所需要的知識技能,是否存在上崗培訓前的培訓需求


  C.員工是否知道應該怎樣做這份工作


  D.員工是否了解工作標準


  E.員工的工作方法與技巧怎么樣


  30.影響薪酬的內在因素包括


  A.技能和培訓


  B.權利和責任


  C.工作環境


  D.工作時間


  E.福利及優惠


  參考答案:


  21.ABCD傳統工作分析方法包括:(1)訪談法;(2)問卷法;(3)觀察法;(4)工作日志法;(5)主管人員分析法;(6)資料分析法;(7)主題專家會議法。現代工作分析方法包括:(1)關鍵事件法;(2)職能工作分析法;(3)任務清單分析法;(4)職位分析問卷法;(5)管理職位分析問卷法;(6)工作要素法;(7)臨界特質分析法;(8)能力要求法。(P15-P46)


  22.ABCD工作分析的流程主要包括:工作分析前的準備、工作信息的搜集、工作信息的分析與標準化、工作分析結果的形成、工作分析結果的應用五個階段。(P49)


  23.BCDE工作信息的來源有以下四種渠道:(1)書面資料;(2)任職者的報告;(3)同事的報告;(4)直接觀察。(P61-P64)


  24.ABDE工作分析小組成員通常包括:(1)組織高層領導。組織高層領導一般擔任組長,主要是作為相關政策的發布者與工作分析結果的驗收者。(2)工作分析人員。工作分析人員通常有三種類型:工作分析專家、主管人員和任職者。(P54)


  25.ABC工作分析直接的結果包括:(1)工作描述。作為工作分析結果之一的工作描述主要是涉及工作執行者實際在做什么、如何做以及在什么條件下做的一種書面文件。(2)工作規范。工作描述與工作規范都是工作分析的結果。(3)工作說明書。(P80-P97)


  26.ABDE知識管理專家瑪漢·坦姆仆經過大量研究后認為,激勵知識型員工的四個因累分別是:個體成長(約占34%)、工作自主程度(約占31%)、業務成就(約占28%)、薪酬福利(約占7%)。(P135-P136)


  27.CD信息的來源包括:(1)直接的信息來源,即直接通過組織現場崗位調查,采集有關數據資料。(2)間接的信息來源,即通過現有的人力資源管理文件,如工作說明書、崗位規范、規章制度等,對崗位進行評價。(P143)


  28.ACDE所謂關鍵勝任能力是指與人們的工作績效有直接因果關系的一系列能力、個性、工作風格等因素。主要包括技術技能、認知能力、工作風格、人際技能等。(P193)


  29.ABCDE在培訓需求分析的過程中,需要準確地了解以下問題:(1)工作任務是什么,完成工作任務所需的知識、技能是什么。(2)員工是否具備工作崗位所需的知識、技能,是否存在上崗前的培訓需求。(3)業績表現問題是否存在,能否具體地描述哪些員工存在業績表現問題,這些問題的具體表現形式是什么,如何幫助員工解決這些問題。(4)員工是否知道應該怎樣做這份工作。(5)員工是否了解工作的標準。(6)員工的工作方法與技巧怎么樣。(7)業績表現的差距是什么。(8)為什么會有業績表現的差距。(9)產生差距的原因是什么。(10)產生差距的后果是什么。(11)這些后果會有什么嚴重性。(12)是否有培訓需求。(13)培訓的內容應如何安排。


  (14)以前是否有進行過類似的培訓,是否達到了所需的培訓效果,為什么仍需要培訓。(P207)


  30.ABCDE影響薪酬的內在因素是指與崗位工作有關的因素,主要內容包括以下幾個方面:(1)權利和責任;(2)技能和培訓;工作時間;工作環境;福利及優惠。(P253-P254)


以上就是2020年1月廣東自考工作崗位研究原理與應用多選真題及答案解析關內容,如需了解更多自考問題,如2020年自考報名時間、2020年自考科目安排、2020年自考本科改革、2020年自考專業課程等,請加入自考交流群,高端人脈積累從這里開始!

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